 1．设备交货前及交货后所出的任何问题，在接到用户通知后24小时内到达现场进行服务。其服务内容包括产品介绍、技术咨询、指导安装、调试及设备售后服务。

 2．签订合同后，及时向用户提供产品主要材料的采购渠道。

 3．定期向用户及有关部门报告产品的生产进度及制造过程中出现的各种问题。

 4．制订完整的制造及检查工艺，并征得用户认可。

 5．指定有丰富经验的专业人员协调解答用户提出的合同范围内的一切技术问题。

 6．发货后，保证有专人跟踪产品的售后服务情况。

 7．协助用户解决设备安装调试过程的技术问题。

 8．对于用户所反馈的质量信息，保证在24小时内给于答复。

 9．对于要现场解决的质量问题，保证安排有丰富经验的专业人员在规定时间内到达用户现场。